Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité – BO-EX
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web BO-EX (ci-après le « Site ») est le propriétaire du site web BO-EX, dont les données d’identification légale sont les suivantes :
• Nom de l’entreprise / Propriétaire : Hugo Orlando Berrios (Entreprise individuelle) • NIT & Registre du Commerce : 681282039 • Adresse physique : Calle Colón N° 330, Zona Central, La Paz – Bolivie
Pour toute demande, exercice de droits ou question liée à la protection des données, l’utilisateur peut contacter directement notre département responsable de la confidentialité via l’adresse e-mail suivante :
• E-Mail de confidentialité : legal@bo-ex.com
Données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées via le Site :
• Nom et prénom • Numéro de téléphone • Adresse e-mail (le cas échéant) • Informations fournies volontairement dans les formulaires • Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil, etc.)
Finalité du traitement
Les données personnelles sont utilisées afin de :
• Gérer les demandes d’information • Permettre l’accès à l’espace interne • Vérifier l’identité de l’utilisateur via le numéro de téléphone mobile • Faciliter le processus de réservation de l’expédition • Améliorer l’expérience utilisateur sur le Site
Accès à l’espace interne
L’accès à certaines zones du Site nécessite la vérification du numéro de téléphone mobile. Ce processus peut inclure :
• L’envoi de codes de vérification (OTP) • La validation de l’utilisateur
Une fois vérifié avec succès, l’utilisateur peut accéder à l’espace interne pendant une période limitée sans devoir se réauthentifier continuellement.
Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
• Le consentement de l’utilisateur • L’exécution de mesures précontractuelles • L’intérêt légitime d’améliorer le service • Le respect du Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union Européenne (RGPD / GDPR), applicable au traitement des données personnelles collectées via le Site.
Conservation des données
Les données ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Elles pourront ensuite être supprimées ou anonymisées conformément aux réglementations applicables.
Transmission des données
Les données ne seront ni vendues ni partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
• Obligation légale • Prestataires nécessaires au fonctionnement du Site (hébergement, services techniques, etc.)
Droits de l’utilisateur
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union Européenne (RGPD / GDPR), l’utilisateur dispose des droits suivants :
• Accéder à ses données personnelles • Rectifier des données incorrectes ou incomplètes • Demander la suppression de ses données • Limiter ou s’opposer au traitement de ses données à tout moment
Pour exercer l’un de ces droits, l’utilisateur peut envoyer une demande écrite formelle à l’adresse e-mail suivante :
legal@bo-ex.com
Sécurité
Le propriétaire du Site adopte des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
• Les accès non autorisés • La perte • L’altération
Cookies
Le Site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut configurer son navigateur afin d’accepter ou de refuser les cookies.
Modifications et Validité
Le propriétaire se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions législatives ou aux changements dans le fonctionnement du Site. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site.
La présente Politique de Confidentialité ainsi que les conditions communiquées concernant le traitement des données restent valables jusqu’au 31.05.2027.
Droit Applicable
La présente Politique de Confidentialité est régie par les réglementations applicables en matière de protection des données, y compris expressément le Règlement Général sur la Protection des Données de l’Union Européenne (RGPD / GDPR), ainsi que par les lois correspondant à la juridiction compétente du propriétaire à La Paz – Bolivie.